The object of research, development or design (in Russian) : Качество цифровых услуг медицинских учреждений

The object of research, development or design (in Kazakh) : Медициналық мекемелердің цифрлық қызметтерінің сапасы

Aim of work (in Russian) : Комплексный анализ и оценка современного состояния цифровых услуг медицинских учреждений в условиях глобальной пандемии

Aim of work (in Kazakh) : Жаһандық пандемия жағдайында медициналық мекемелердің цифрлық қызметтерінің қазіргі жағдайын кешенді талдау және бағалау

Методы исследования (на русском) : Метод нейромаркетинга (использован айтрекинг (анализ движения глаз). Опрос пользователей, экспертный опрос.

Методы исследования (на казахском) : Нейромаркетинг әдісі (көз қозғалысын талдау). Пікір сұрау әдісі.

Obtained results and novelty (in Russian) : 1.Впервые определена на юзабилити веб-сайт медицинской информационной системы Damumed на основе проведения нейромаркетинговых исследовании 2.Проведена оценка поведенческих факторов, влияющих на уровень удовлетворенности пациентами медицинской информационной системой Damumed с использованием метода Кано. 3. Опубликованы две статьи в отечественном издании

Obtained results and novelty (in Kazakh) : 1.Алғаш рет нейромаркетингтік зерттеулер жүргізу негізінде Damumed медициналық ақпараттық жүйесінің веб-сайтының қолдану ыңғайлылығы анықталды 2.Кано әдісін қолдану арқылы пациенттердің Damumed медициналық ақпараттық жүйесімен қанағаттану деңгейіне әсер ететін мінез-құлық факторларын бағалау жүргізілді. 3. Отандық басылымда екі мақала жарияланды

The main constructive and technical economic indicators (in Russian) : Оценка существующих медицинских информационных систем. Исследование мнения пользователей относительно цифровых медицинских услуг и анализ обратной связи для определения потенциальных улучшений.

The main constructive and technical economic indicators (in Kazakh) : Қолданыстағы медициналық ақпараттық жүйелерді бағалау. Сандық медициналық қызметтерге қатысты пайдаланушылардың пікірлерін зерттеу және ықтимал жақсартуларды анықтау үшін кері байланысты талдау.

Level of implementation (in Russian) : Осуществлена оценка удобства использования интерфейса Damumed с точки зрения пациентов с использованием инструмента Айтрекинг. Проведен опрос с пациентами для выяснения их опыта использования цифровых медицинских услуг и анализ обратной связи по поводу удовлетворенности, удобства использования.

Level of implementation (in Kazakh) : Пациенттердің көзқарасы бойынша Damumed интерфейсін пайдалану ыңғайлылығы бағаланды. Пациенттермен цифрлық медициналық қызметтерді пайдалану тәжірибесін анықтау және қанағаттану, пайдалану ыңғайлылығы туралы кері байланысты талдау үшін сауалнама жүргізілді.

Efficiency (in Russian) : Результаты анализа функциональности и удобства использования должны привести к повышению удовлетворенности пользователей от работы с системой. Анализ обратной связи от пациентов должен выявить области, где Damumed может улучшить взаимодействие с пациентами, что в конечном итоге приведет к повышению их удовлетворенности и участию в лечебном процессе, также это улучшит качество цифровых медицинских услуг.

Efficiency (in Kazakh) : Функционалдылық пен ыңғайлылықты талдау нәтижелері пайдаланушылардың жүйемен жұмыс істеуге қанағаттануының артуына әкеледі. Пациенттердің кері байланысын талдау нәтижесінде Damumed пациенттердің өзара әрекеттесуін жақсарта алатын аймақтарын анықтап, ол өз кезегінде олардың қанағаттануы мен емдеу процесіне қатысуын арттырады, сонымен қатар, цифрлық медициналық қызметтердің сапасы жақсарады.

Field of application (in Russian) : Научное сообщество страны, руководители медицинских учреждений, органы здравоохранения, исследователи, интересующиеся вопросами цифровизации экономики, качеством услуг, обучающиеся вузов Казахстана.

Field of application (in Kazakh) : Еліміздің ғылыми қоғамдастығы, медициналық мекемелердің басшылары, денсаулық сақтау органдары, экономиканы цифрландыру мәселелеріне, қызмет көрсету сапасына қызығушылық танытқан зерттеушілер, Қазақстанның жоғары оқу орындарында білім алушылар.