The object of research, development or design (in Russian) : Государственные служащие, компетенции государственных служащих, коммуникация государственных служащих и населения

The object of research, development or design (in Kazakh) : Мемлекеттік қызметшілер, мемлекеттік қызметшілердің құзыреттері, мемлекеттік қызметшілер мен халық арасындағы байланыс

Aim of work (in Russian) : Целью проекта является разработка теоретико-методологических и практических инструментов и алгоритмов по совершенствованию профессиональных коммуникативных компетенций государственных служащих. Данная работа предполагает широкое рассмотрение современных подходов формирования и применения коммуникативных компетенций государственных служащих, разработку, теоретическое обоснование и экспериментальную проверку модели эффективных профессиональных коммуникаций государственных служащих в контексте «Слышащего государства», а также разработку стратегий коммуникации и алгоритмов действий государственных служащих при взаимодействии с населением.

Aim of work (in Kazakh) : Жобаның мақсаты – мемлекеттік қызметшілердің кәсіби коммуникативті құзыреттілігін арттырудың теориялық, әдістемелік және тәжірибелік құралдары мен алгоритмдерін әзірлеу. Бұл жұмыс мемлекеттік қызметшілердің коммуникативті құзыреттерін қалыптастыру мен қолданудың заманауи тәсілдерін кеңінен қарастыруды, «Тыңдаушы мемлекет» контекстінде мемлекеттік қызметшілердің тиімді кәсіби коммуникацияларының моделін әзірлеуді, теориялық негіздеуді және эксперименттік тестілеуді, сондай-ақ халықпен өзара әрекеттесу кезіндегі мемлекеттік қызметшілердің әрекетінің коммуникациялық стратегиялары мен алгоритмдерін әзірлеуді қамтиды.

Методы исследования (на русском) : При реализации проекта использовался смешанный метод научного исследования с применением в равной степени качественных и количественных подходов, что позволило наиболее глубоко рассмотреть все возможные аспекты совершенствования профессиональных коммуникативных компетенций государственных служащих. В частности, проведены анкетирование с участием 4790 респондентов, серии фокус групповых исследований среди 32 экспертов и государственных служащих, а также глубинные интервью среди 19 представителей СМИ, НПО и бизнеса.

Методы исследования (на казахском) : Жобаны іске асыру кезінде мемлекеттік қызметшілердің кәсіби коммуникациялық құзыреттілігін арттырудың барлық ықтимал аспектілерін барынша терең қарастыруға мүмкіндік беретін сапалық және сандық тәсілдерді пайдалана отырып, ғылыми зерттеудің аралас әдісі қолданылды. Атап айтқанда, 4790 респонденттің қатысуымен сауалнама, 32 сарапшы мен мемлекеттік қызметкерлер арасында фокус-топтық зерттеулер сериясы, сондай-ақ БАҚ, ҮЕҰ және бизнестің 19 өкілі арасында тереңдетілген сұхбат жүргізілді.

Obtained results and novelty (in Russian) : В период реализации проекта были выполнены следующие задачи: изучены теоретико-методологические аспекты коммуникации государственного аппарата с населением; разработаны стратегия коммуникации и алгоритм действий государственных служащих при взаимодействии с населением; разработана модель эффективных профессиональных коммуникаций государственных служащих в контексте «Слышащего государства». Результаты исследования систематизированы и представлены в виде опубликованных 6 (шести) статей в изданиях, рекомендованных КОКСОН; 2 (двух) методических пособий по вопросам исследования; 2 (двух) статей в рецензируемом научном издании, индексируемом в Social Science Citation Index, Arts and Humanities Citation Index и (или) Russian Science Citation Index базы Web of Science и (или) имеющем процентиль по CiteScore в базе Scopus не менее 35 (тридцати пяти); двух учебных пособий; 1 (одной) статьи статьи в рецензируемом научном издании, входящем в 1 (первый) или 2 (второй) квартиль по импакт-фактору в базе Web of Science и (или) имеющем процентиль по CiteScore в базе Scopus не менее 65 (шестидесяти пяти); а также монографии «Профессиональные коммуникативные компетенции государственных служащих в контексте «Слышащего государства»: казахстанский опыт».

Obtained results and novelty (in Kazakh) : Жобаны жүзеге асыру барысында келесі міндеттер орындалды: мемлекеттік аппарат пен халық арасындағы байланыстың теориялық және әдістемелік аспектілері зерттелді; коммуникациялық стратегия және мемлекеттік қызметшілердің халықпен өзара әрекеттесу кезіндегі әрекеттерінің алгоритмі әзірленді; «Тыңдаушы мемлекет» жағдайында мемлекеттік қызметшілердің тиімді кәсіби қарым-қатынасының үлгісі әзірленді. Зерттеу нәтижелері БҒССҚК ұсынған басылымдарда кемінде 6 (алты) мақала; зерттеу мәселелері бойынша 2 (екі) әдістемелік құрал; Web of Science дерекқорының Social Science Citation Index, Arts and Humanities Citation Index немесе Russian Science Citation Index Web of Science деректер базасында индекстелетін және (немесе) Scopus базасында CiteScore бойынша процентилі кемінде 35 (отыз бес) бар рецензияланатын ғылыми басылымдарда кемінде 2 (екі) мақала; зерттеу мәселелері бойынша 2 (екі) әдістемелік құрал; Web of Science деректер базасында импакт-фактор бойынша 1-ші (бірінші) немесе 2-ші (екінші) квартильге енгізілген және (немесе) Scopus деректер базасында CiteScore процентиліне ие, рецензияланған ғылыми жарияланымдағы 1 (бір) мақала (алпыс бес); сондай-ақ «Тыңдаушы мемлекет» контекстіндегі мемлекеттік қызметшілердің кәсіби коммуникативті құзыреттері: Қазақстан тәжірибесі» монографиясында жүйеленіп, ұсынылған.

The main constructive and technical economic indicators (in Russian) : Не предусмотрено

The main constructive and technical economic indicators (in Kazakh) : Қарастырылмаған

Level of implementation (in Russian) : Не предусмотрено

Level of implementation (in Kazakh) : Қарастырылмаған

Efficiency (in Russian) : Эффективность реализации данного исследования заключается в применении государственными органами рекомендаций, полученных в результате проведения эмпирических исследований (анкетирование, интервьюирование и фокус-группа) в целях улучшения взаимодействия государства и населения, что послужит основанием для совершенствования профессиональных коммуникативных компетенций государственных служащих.

Efficiency (in Kazakh) : Осы зерттеуді жүзеге асырудың тиімділігі мемлекеттік органдардың мемлекет пен халықтың өзара іс-қимылын жақсарту мақсатында эмпирикалық зерттеулер (сауалнамалар, сұхбаттар және фокус-топтар) нәтижесінде алынған ұсыныстарды қолдануында болып табылады және ол мемлекеттік қызметшілердің кәсіби коммуникациялық құзыреттерін арттыруына негіз болады.

Field of application (in Russian) : Государственная служба

Field of application (in Kazakh) : Мемлекеттік қызмет